Dirección: Polígono Industrial Las Salinas, Avenida Europa, 2-3, 30840, Murcia, España
Teléfono: +34968977977
Domingo: Cerrado
Lunes: 09:00–21:00
Martes: 09:00–21:00
Miércoles: 09:00–21:00
Jueves: 09:00–21:00
Viernes: 09:00–21:00
Sábado: 09:00–21:00
M.
Muy atentos el servicio post venta
Daniel
Tienda fisica y on-line estupenda! Muy rapida en envio en mi caso! Dos dias antes de la fecha de entrega ya tenia mi articulo en casa! Recomiendo! Gente seria y de las pocas paginas web fiables hoy en dia. Buen servicio de atencion al cliente.
Angel Romero Martinez
Hay productos electrónicos para todos los gustos.
留献杰
Muy bien, todo muy completo, he estado dos veces
¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.
Buenas tardes puedo saber el numero de telefono, ¿cómo puedo conseguirlo? Gracias
Mira el número que sale ahora ya esta modificado y es el correcto
No tengo quejas por PcComponentes pero creo que debería de dejar de enviar paquetes por SEUR, son unos sinvergüenzas. Para ellos nunca hay nadie en casa y si tienes que llamarlos es a un 902 que te ponen con una máquina y no solucionan nada.
Yo tengo casi 1000€ retenidos por pccomponentes por culpa de seur. Pero no consigo hablar con pccomponentes para solucionarlo. No tengo Ni los 1000€ ni los paquetes.
Seur.. una "empresa" de reparto que debería extinguirse por incompetentes, embusteros, informales, de verdad que deberían tomar cartas en el asunto todas la empresa y prescindir de ellos .. son lo peor de lo peor ..
¡¡¡UNA VERGÜENZA!!! LA AGENCIA NO ENTREGA EL PEDIDO AL CLIENTE Y PCCOMPONENTES NO DEVUELVE EL DINERO. ¡¡¡CADA LLAMADA UNA EXCUSA!!! CASI DOS MESES. ¿QUE ATENCIÓN AL CLIENTE ES ESTA?
Si dan un mal servicio con el envío ,dan un mal servicio !!
De normal no tienen mal servicio de envíos, yo he comprado muchas veces, pero este black friday se les ha ido un poco de las manos.
No, nosotros estamos muy contento con el servicio,
¡¡¡UNA VERGÜENZA!!! LA AGENCIA NO ENTREGA EL PEDIDO AL CLIENTE Y PCCOMPONENTES NO DEVUELVE EL DINERO. ¡¡¡CADA LLAMADA UNA EXCUSA!!! CASI DOS MESES. ¿QUE ATENCIÓN AL CLIENTE ES ESTA?
El peor servicio del mercado. Es como jugar a la lotería pero sin saber qué el sorteo nunca se celebrará.
Para vender y cobrar son muy rápidos y mas si es contrarembolso pero para el tema de cambio o devoluciones todo lo contrario.480 euros he pagado por 1 producto defectuoso y se hacen los locos. Esto es denunciable una vergüenza de empresa
Esto no suele ocurrir.. llevo muchísimo tiempo comprando les y cuando algo ha fallado me lo han reemplazado por uno y la verdad es que no sean demasiado rápidos pero a mi me.han cumplido... me sabe mal que hayas tenido una mala experiencia pero te recomiendo que vayas nuevamente a la tienda y si no ha pasado el mes de periodo deben cambiarlo si o si.. y si no devuelve lo y te pillas otra cosa. Todo lo que sea electrónico.. de cada 100 o 1000 puede venir algo mal pero no es culpa del distribuidor.. si no del fabricante. Trata de ponerte en contacto tanto con pccomponentes como con el fabricante que para algo tiene su garantía. Veras que todo se soluciona
¡¡¡UNA VERGÜENZA!!! LA AGENCIA NO ENTREGA EL PEDIDO AL CLIENTE Y PCCOMPONENTES NO DEVUELVE EL DINERO. ¡¡¡CADA LLAMADA UNA EXCUSA!!! CASI DOS MESES. ¿QUE ATENCIÓN AL CLIENTE ES ESTA?
Son unos Hijos de P.... A mi me ha pasado igual que a ti y yo si pienso es denunciarlos a estos hijos de su madre.
Pues compañero, en mi caso un producto de 300 euros a los 8 mes le pasó una incidencia y en 4 días hablando literalmente,ya tenía un producto nuevo remplazado en mi casa
Soy julio persona sordo. Quiero saber como hacer financiar para al mes poco a poco el dinero. Televisor Samsung smart talla50
Al comprar tienes que seleccionar la opción y te indican los que tienes que aportar (copia última nómina+dni). Cuando verifcan la financiera lo verifica, paga a pccompomentes (que es cuando dan por valido el pedido) y ya vas pagando a la financiera.
Aparece en su web, si no me equivoco llevando tu última nómina, tu carnet, te lo financia. Supongo que ta será hablar con ellos para saber que tipo de financiamiento aunque supongo que si son los profesionales que creo que son se adaptaran a tus necesidades o al menos podrán acercarse bastante.
Gastando te 950 euros es normal que cobren gastos de envío?
No estoy de acuerdo, yo compro en un tienda online y por un artículo que sea superior a 50 euros los gastos de envío son gratis y pagando 950 no,, no lo entiendo
Si, ellos no reparten, contratan a otras empresas, entonces es normal, además, tu te gastas 950e y ellos igual se ganan lo mismo que con un pedido de 100e, no hay tanto margen de beneficio como se piensa en una empresa que ya de por si, tiene de los mejores precios del mercado
No responde nadie.
Esta cerrado
ahora la tienda esta abierta?
Tendría que preguntar sus horarios por RRSS. O preguntar por teléfono .
Buenos días!!! Estoy interesado en adquirir una placa y micro, una msi b350m y un Ryzen 5 2400g pero se lee por los foros que se necesita que la placa esté actualizada para soportar dicho procesador. ¿es cierto? ¿llevan la actualización? Gracias
Si puedes comprate el ryzen 5 3600 y b550 con la bios actualizadab o una b450
Lo mejor es llamar o enviar un email, contestan rápido
Puedes comprar un ordenador a piezas y financiartelo en el Black fridey
Durante las ofertas de Black Friday no hay financiación porque son unidades limitadas y la respuesta a la operación puede tardar días.
Supongo que sí, pero no lo se seguro mejor les mandas un correo, seguro que te atienden estupendamente.
Y tan limitadas, como que me pusieron una fecha de entrega y no ha llegado aún
hasta que hora esta abierto el establecimiento?
de las 9 hasta las 20:30 horas hoy
Online y tienda. Online 24h y tienda física la verdad es que no lo sé, en la web lo pondrá. www.pccomponentes.com Yo siempre he comprado online. (Y todo perfecto siempre)
Qué yo sepa es online, no lo sé con seguridad.
Me parece ridículo que no sean capaces de realizar un cambio de nombre de una factura! Tan difícil os resulta?
Para mi creo que es lógico que la factura vaya a nombre de quien compra
Bamos a ver, para hacer la factura la hacen a nombre de quien compra,para eso piden d.n.i.,no se puede comprar a nombre de otro,simplemente por proteccion de datos u estafa.A mi particularmente me parece correcto.
Me gustaria saber si pueden limpiar mi ps4 slim ya que hace un ruido bastante fuerte.
Yo pienso que sí se lo lleva a una tienda de pc componentes hay le podrán decir o darte una orientación de el problema que pudiera tener de todas formas yo pienso que sí te solucionaran dicho problema. Gracias por hacer esta pregunta
Si se puede claro por manos experimentadas
Buenas tardes.Como puedo conseguir número de teléfono.Porque no me llegago mi pedido
Creo que no tienen teléfono pero en el apartado de contacto tienen métodos de contacto para ese tipo de incidencia.
ABREN EL SABADO POR LA TARDE???
Lo dudo muchísimo. Cuenta con que no.
Los sábados por la tarde es muy raro que estén abiertos. Confirma llamando por la mañana el sábado
Creo que no
Si entras en su pagina web pone los horarios
se puede recibir el pedido solo por la mañana ?
en principio no se puede especificar, pero normalmente las entregas son por la mañana
De 14:30 a 20:30 tambien esta abierto
Hay una opción en la que puedes solicitar la entrega antes de las 13:00h, pagas un poco más, pero yo la he utilizado y me llego a las 12:35h y eso que realice el pedido menos de 24 horas antes.
Yo lo que he pedido muchas veces lo he recibido antes de las 13
Yo he recibido cosas al medio día.
¿Cómo puedo contactar con al operador? mi paquete no llegó, han pasado 20 días desde el pedido
Atención al cliente de PcComponentes. En la parte de abajo a la izquierda en la Web de PcComponentes aparece contacto vía telefónica o e-mail
Hola, mañana está abierto??
si abierto
Y
Sí, de 9 a 21h
Se puede financiar en la tienda que necesito
Si se puede financiar ,en la página web hay un apartado qué té indica qué necesitas
Metete en la página web, desde ahí puedes financiarlo, no estoy seguro de que se pueda en todos los profuctos
Hola buenas he comprado un iPhone XR y el sistema operativo no me gusta lo puedo devolver gracias
Deberías abrir un ticket desde tu cuenta en la web
Hola Lorena, métete en sub pagina en en apartado de devoluciones y sigue las instrucciones, es muy sencillo la verdad. Una vez hayas cumplimentado su formulario, ellos se ponen en contacto contigo para decirte cuando irá la empresa de transporte a retirar el producto y en un plazo de 4 días aproximadamente, te reembolsan el importe en tu cuenta, siempre y cuando lo hayas abonado con tarjeta, si lo hubieras hecho contra reembolso u otra forma, ya no sabría decirte.
No me he visto en el caso pero con el ticket y el embalaje no deberías tener problema
Abre un ticket y habla directamente con ellos
Tienes 30 días para devolver cualquier producto siempre y cuando tengas la caja y los accesorios
que horario hay en agosto sabados
Murcia Lunes - Sábado 09:00 — 21:00 Madrid Lunes - Sábado 9:30 — 21:30 15 de Agosto cerrado ambas tiendas por festivo
La verdad no lo sé😁, pero se los puedes preguntar a través de sus RRSS.
Hola. Pienso en comprar un iPad mini - ¿qué garantía ofrece PC Componentes?
2 años como todo producto comprado en españa.
Si no vas a ir a por el, no lo compres allí. Nunca lo recibirás
Las garantías oficiales muy buen servicio
Avril la garantia del fabricante más una buena atención al cliente
Tienes un plazo de 30 días para devolución
El horario de 9 a 21:00. Sin cerrar al mediodia? Gracias
No cierra al mediodía.
Como hago las gestiones para compra on Line y financiada a 6 meses ?
Lo que tienes que hacer es añadir ese producto o esos productos que quieras financiar al carrito , dar a realizar pedido y en la parte de pago te saldra financiacion ahi eliiges los plazos y los pasos que te vayan pidiendo.
En que consiste "REACONDICIONADO" Quiero comprar un movil = Huawei P9 2GB Negro (220,33€) y tiene esta especificacion.
Yo compré un móvil y tuve una malísima experiencia. Funcionaba fatal desde el momento de la compra, lo mandé 4 veces a arreglar y la última dijeron que estaba mojado por quitarme de enmedio. Tuve que comprar otro.
Yo compré un portátil y la gráfica dedicada no funciona. Ole sus cojones
Yo solo pienso que si pc componentes lo pone de nuevo en el mercado, es porque se ha corregido el fallo y dan su correspondiente garantía. Ahora lógicamente no lo estrenas tú.
No lo se exactamente. Yo compre una tarjeta grafica de 700 euros reacondicionada, me llego en su caja original y funciona perfectamente.
Son productos que alguien ha abierto antes y devuelve. Normalmente porque cambia de opinión, aunque algunos si son reparados. La diferencia de precio respecto al nuevo te indicará. Si es solo que el envase está abierto vale casi igual, si le falta parte del embalaje o ha sido reparado va bajando de precio.
Son aquellos que son devueltos por algún tipo de problema, una vez resuelto se vuelve a poner a la venta como reacondicionado.
Los productos reacondicionados son aquellos que devuelve el cliente en los primeros días. Por lo tanto están desprecintados pero en buen estado y puede que le falte disco de drivres o manual etc
Buenas Juan, los productos reacondicionamiento son productos que en un principio presentaban algún tipo de fallo, pero este ha sido corregido o simple su embalaje está abierto. En cada producto se especifica lo anterior. Un saludo!
En algunos artículos pone reacondicionado y lo que varía es el precio un artículo a otro con la misma descripción. Que significa esto??.gracias.
Viene de un products en mal estado que ha sido devuelto y correctamente reparado
Lo confirmo. He comprado reacondicionados alguna vez y todo bien. Se nota que no está embalado perfecto como recién salido de fábrica, pero por lo demás, según mi propia experiencia, todo correcto.
Exacto, normalmente porque viene de una devolución.
Que lo abrieron y lo volvieron a empacar
Hay algún número para contactar con vosotros? Es urgente
Habéis conseguido el mail?
Por email te atienden rápido
Pon en Google componentes.es y te saldrá su número
Creo que tienen un número 905 pero son de pago, contacta por web.
Se puede financiar un pc a piezas con el monitor la silla los cascos y tal?
Si, te dan la opcion de financiar al realizar el pedido, y si tiene financiacion te indican el importe de las cuotas
Si, lo puedes financiar todo, ellos trabajan con cetelem, el procedimiento es sencillo, añades todo a la cesta y al finalizar en la forma de pago pones aplazos y sigues las instrucciones.
Creo que si
En principio si, pero todo depende de la aprobacion por parte de la financiera
Si, tienes que solicitarlo.
Si, claro
Y
Si, solo tienes que añadir todo en la lista de compra y en el momento de pagar eliges la opción de financiación y ya sigues los pasos, tengo que decirte que la respuesta no es inmediata. Saludos.
Si, por cetelem
Hola, quiero saber si tienen Lenovo compacto 1000GB en la tienda de Alhama y el precio.
Con el buscador, que es muy potente, lo encontrarás rápido, pero será necesario saber el modelo concreto que buscas
Entra en la web y mira en el apartado correspondiente
Tienen cámara de fotografía?
Sí tienen, en la sección de foto/audio/video
Tienen de todo en informática, imagen y móvil
Si disponen de cámaras fotográficas
Si, busca en la web, yo compré una benq compacta y hasta día de hoy todo ok
Y
Si, además puedes escribirles si dudas entre dos modelos para que te aconsejen segun el uso que le vas a dar.
Sí que las hay.
claro que tienen. puedes verlo en la sección audio/foto/video de su página
Metete en su página y busca en su motor de busqueda
Buenas tardes . Estoy buscando una Ant+ que he perdido . Uds, vende ahí ? Gracias
No
Todo muy bien y muy bonito pero para hacer una pregunta tengo que ir a la tienda ya que no puedo contactar por teléfono y no se otra forma de contacto
Hola Francisco Carreño, podrías proporcionarme el teléfono de pccomponentes por favor? He tenir un pequeño problema con ellos y me gustaría comunicarme con ellos vía teléfono, ya que por email no me lo han solucionado. Muchas gracias.
Yo no he contactado con ellos de momento no lo he necesitado.
Es cierto que no se puede comunicar con ellos por tfo. Pero si les mandas un correo son bastante rapidos en contestar
Puedes contactar por correo electrónico,son rápidos respondiendo.
Hola buenas solo quiero saber si es de fiar la página y la tienda . porke ya me engañaron comprando una TV por por una página de internet y desconfío de cualquier página
Es de fiar
Claro que es de fiar . Posiblemente la empresa más fiable de este país respecto a tecnología se refiere .
Totalmente fiable. De hecho es una empresa puntera en el país. Además tienen tienda física en Madrid y Alhama de Murcia
Yo llevo más de una semana esperando un pedido que ya lo han dado por entregado y la única solución que me dan es que van a preguntar a la empresa de mensajería... O sea: una vez que pagas y sale el pedido, se desentienden del tema y no les preocupa si ha sido entregado o no, pues para darlo como entregado tendrá que firmar el cliente, ¿No?
Es una página de 10, es mi tienda desde hace mucho tiempo, además los precios son muy buenos.
Es la mejor tienda, el servicio es impresionante. Recomendable al 100 x 100
Puedes comprar sin ningún problema
Totalmente de fiar. Llevo años comprando y 0 problemas
totalmente fiable
Compre hace pocos días un cable de conexion Firewire,y aparte de un muy buen precio,fueron extremadamente rapidos en el envío ademas de un estupendo embalaje.
Si hombre es de completa confianza
Es de fiar. Yo compre un accesorio para la cámara de fotos y todo correcto
Es muy seria y responde al 100%
Puedes estar tranquilo que es de fiar.
Pccomponentes adta hoy es de fiar y asta hoi todo genial vamos le doi un 10.
Muy de fiar
Es fiable 100%
Muy buenas, he comprado ahí varias veces. Y siempre la recomiendo, no he tenido nunca ningún problema. Y de haberlo enseguida lo solucionan. No tienes más que mirar la página y sus comentarios de ventas.
Por algo es la tienda número uno en venta de ordenadores y componentes de España por internet
Muchas gracias por contestar me quedo más tranquilo compraremos entonces
Hola .buenas noches..puedo ir directamente alli a por un televisor?
Si, si lo tienen en stock te lo entregan allí mismo.
Y
Lo mejor es mirar la disponibilidad en tienda (Murcia o Madrid) en la web antes de ir. Puedes comprarlo y pagar online o en la tienda física.
Claro que si tienen muy buena atención al publico
Buenas tengo una pregunta ¿pcComponentes tiene otra tienda en Elche aparte de murcia?
No, solo en Madrid.
Tiene tres tiendas físicas ubicadas en Madrid, Barcelona y Alhama de Murcia.
El horario de los sábados es real, cierran a las 21 horas?
Si, de 9:00 a 21:00 horas, no cierran a medio día.
Así es. Están de 9 a 21 en horario ininterrumpido, de Lunes a Sábado
Así es. El horario es correcto
Y
Si es real, de lunes a sábado de 09:00 a 21:00, horario no interrumpido.
No sé actualmente si han cambiado el horario en la página web pero llamando al número que tienen ahí les puedes preguntar sin problema. Y además contactar con chat súper rapido
la impresora Epson WF-2010W es compatible con Windows10 ??
Si entras en la web oficial de Epson podrás descargarte los drivers según el sistema operativo que tengas.
por que no puedo entrar en la pagina de pccomponentes?? Me pone error porque la pagina tiene una proteccion frente a ataques informaticos, como si yo fuera un hackers???? Que es lo que bloquea la pagina??
Prueba a ver que tengas conexión a Internet
Prueba a limpiar las cookies
Buenas tardes yo no tengo ningún problema para entrar acabo de entrar y sin problema
Buenos días, es imposible hablar con alguien responsable para solucionar un problema de un ordenador que no aparece, como puedo hablar para que me den una respuesta satisfactoria? soy cliente desde hace años y nunca he tenido ningún problema.
Hola a que te refieres cuando dices de un ordenador que no aparece
hola, quiero renovar mi equipo con un I9 12900k, pero necesito saber si ya hay refrigeracion liquida adecuada para este procesador. gracias.
Posiblemente si, ya que son referentes en el mercado
pase un año sin comprar alli cabreado, hace 2 dias vuelvo a comprar y el repartidor me pone como ausente cuando estoy en casa y ni siquera llama al movil para confirmar...empresa GLS..
Entonces el problema que tienes es con el repartidor no con Pc Componentes, con ellos nunca he tenido problema.
Con PC Componentes perfecto todo, el problema es la empresa de reparto Envialia
Es verdad que se van a acabar las placas bases bueno no acabar si noi que haya pocas. Gracias
? Actualmente hay desabastecimiento de componentes informáticos pero no se van a acabar s
si compro un horno para encastrar me lo instalan aunque sea con un suplemento y retiran el horno antiguo?
Si el vendedor es pccomponentes por 39,95 te retiran el antiguo y te instalan el nuevo, si el vendedor es de marketplace creo que no optas a esa opción. Un saludo.
No lo sé. Nunca les he comprado un horno.
¿Cómo puedo recibir componentes para mi laptop desde Cuba y cómo las puedo solicitar?
Lo mejor es que entres dentro de la página de PcComponentes y busques en las condiciones de envío qué aparece en relación de envíos internacionales.
Lo mejor es que te pongas en contacto con ellos a través de su servicio de atención al cliente. Son super efectivos.
No se Cuba como funciona a nivel de importaciones lo siento
Necesito un Email de contacto. Tengo una Proforma y necesito Factura. Muchas gracias!
Esta en la página oficial y le Indica como se puede realizar. Un saludo
Desde la web si entras con tu mail y contraseña a en pedidos y facturas puedes pedir la factura y te la mandan en 48h....
Quiero comprar la instalación de aire acondicionado si ya os he comprado la maquina. ¿Cómo lo hago?
Debería preguntar o poner un ticket a pc componentes y le solucionaran su duda
Si Pc componentes no instalan máquinas de aire acondicionado lo mejor es buscar un instalador autorizado
voy a hacer pedido y hacer pago por transferencia bancaria pero no puedo guardar el pedido para tener referencia ni tampoco tengo el nº de vuestra cuenta.
Si le das a efectuar el cobro te saldrá pendiente de pago entonces haces la trasferencia pues ya te indica todo
Buenos días, alguien podría decirme si a medio día están abiertos?
Horario ininterrumpido
Y
Darle
Si abren
¿Está enviando a Turquía? Quiero comprar una tarjeta de video.
Mandan mercancía a todos sitios. Compruébalo al realizar el oedido
Se puede comprar en tienda ?
Si yo compré dentro, tienes unos ordenadores lo pides y te lo sacan
Por supuesto. Y recoger tu compra online, tanto dentro de tienda como sin bajarte del coche con su recogida en auto
Y
Hola, estoy en España por visa de estudiante y no tengo NIE, solo pasaporte, estoy alquilada en Cartagena. Quiero comprar un portátil online, pero no me permite poner mi pasaporte cuando rellenas los datos de facturación. Que puedo hacer?
Puedes llamarles por teléfono también. Seguro que te lo pueden solucionar. ;)
Hola, en ese caso, lo único que se me ocurre es pedirle a algún conocido o amigo que tenga NIE o a algún nacional que te pueda facilitar sus datos y hacer la compra a su nombre. No se me ocurre otra opción. Un saludo y espero resuelvas ese inconveniente.
Hola se puede realizar un pedido en la tienda y pagar alli con la tarjerta
Mi consejo,es que veas en la web si disponen de stock del articulo que desees,y te acerques y puedes pagar como quieras,pero la,respuesta es afirmativo,te puedes acercar ala tienda pedir el articulo alli mismo lo pagas y en 10 minutos lo recibes..,,
Pos claro
Pregunto gráficos nvidia 1080 mío algo hay no hay ....¿
Buenas Marucha, ahora mismo y creo que hasta el 2022 habrá una enorme demanda de las gráficas pero no hay suficientes para todos. Las gráficas nuevas están agotadas.
¿Es posible elegir el día de entrega de un producto? por ejemplo para el 19 de marzo?
Hablando con la tienda es posible
Para eso es mejor llamarlos por teléfono pero creo que si es posible....por la web no te da esa opción
Si te dejan elegir mientras lo haces con tiempo
Hola, solo se puede comprar una gráfica si forma parte de un montaje? Y la gente que ya os compramos un pc y queremos cambiar la gráfica?
Puede cambiar la gráfica en cualquier momento pero tendrá que esperar si necesita una de última generación porque no hay suficientes.
Prestan asistencia por la web para un portátil en garantía? Cómo? Gracias.
Hola !! En la parte de contacto, al final de la web tienes varias formas para contactar: teléfono o ticket.
Hola quiero devolver un microondas . que es lo que tengo que hacer. Me lo trajeron la semana pasada y no estoy contenta con el .
Tramitas la devolución a través de la web y luego llevas el paquete a correos en unos días te abonan el dinero.
al gonfigurar tu pc por piezas no hay nadie que te asesore sobre compatibilidad entre ellos y con el sistema operativo?no funcionan por tlefono o watsap?
Si tienes dudas https://www.pccomponentes.com/soporte/contacto
Porque tenía que aver recibido un pedido desde el día 28 enero y aun sigue en reparto
Yo en tu caso me comunicaría con la empresa encargada del envío, si les facilitas tu número de pedido. Si bien es cierto que a veces sale en reparto y tardan en presentarse. En mi caso hasta ahora siempre han aparecido.
Hola, ¿se pueden reservar productos que aún no hayan sido recibidos o que estén fuera de stock? En la página de Pccomponentes sólo se pueden activar avisos, pero nada de reservas.
Creo que no
No tengo idea. Mi experiencia es comprar un producto k estaba en linea y ne lo suministraron en 48h. Todo perfecrto
hola buenos días cuando sabrán si hay ps5 otra remesa i gracias
Nunca, Sony ha dicho que no va a hacer más ps5 que van a pasar a la ps6 a mediados de 2020, así que cómprate un pc :D.
Actualmente no está disponible, puedes revisar en la web
Buenos días, sin querer he borrado un pedido que me llegaba mañana, hay forma de recuperarlo?? un saludo
Habrás borrado la notificación pero no el pedido porque no lo habrás anulado, creo entender. Si es así, en tu correo debes de tener una notificación de confirmación del pedido, mira ahí
hola buenas tardes aver mi mujer es clienta de pc componentes compramos a menudo i tiene reservada una ps5 que pasa que no recibe respuestas i esperamos una solución por favor por qué la tenemos pedida para papel
Hola! Supongo que te referirás a que la tienes reservada y la querías antes de Papá Noel. Ya te adelanto que es prácticamente imposible. Hay escasez global de PS5 y actualmente es tremendamente difícil adquirir una. No espere una hasta entrado 2021... Hay miles de personas igual. Siento no poder ayudarle más.
Como me puedo conseguir mi factura con miss datos? Estoy llamando toda la mañana y menudo cachondeo llevais para conseguir que te atiendan!! Vaya unos farsantes de pacotilla Fallaa falsa de telefono de contacto!! Te pone locoo
Hola. En el correo del envío hay un enlace donde accedes a tu compra y desde ahí a tu factura
Hola, hice un pedido de 4 artículos el 16/11/20 y solo me han llegado 2, no he recibido una respuesta y tampoco un estimado de cuando van a llegar.
La respuesta de Diego G., es totalmente correcta
Entra en tu cuenta. Seguro que aparece la información que buscas. Es un menú que aparece a la derecha de la pantalla.
Si pido un pago por financiamiento, luego puedo cambiarlo y pagarlo de golpe?
Entiendo que sí, pero yo lo consultaba allí, porque depende de la cantidad que financies
No voy a poder contestar a tu pregunta porque la desconozco pero te aconsejo que te pongas en contacto con ellos y te la aclaran. Suerte.
Cómo puedo hablar con alguien y no con la máquina?
Tienes que elegir bien las opciones
Buenas, ¿en Murcia centro teneis tienda o solo estáis en Alhama??
Tienda física solo tienen en Alhama y en Madrid.
La página web funciona muy bien y el tiempo de entrega es muy rápido, por si te sirve.
Hola. Alguien puede decirme si en navidad hacen ofertas??
Creo que hacen ofertas para todo lo importante.En el black friday,en verano también y por supuesto en Navidad.Puedes hablar directamente con ellos a través de Facebook (Messenger)porque yo lo he hecho y te contestan enseguida.Además si vives cerca de sus tiendas abren el sábado durante todo el día.Los plazos de entrega son fiables.
Sí suelen hacer ofertas
Hacen unas ofertas muy buenas en componentes y dispositivos la mayoría de veces solo altavoces periféricos y piezas para un ordenador
Suelen hacer ofertas
Como puedo canjear el código de Marvel Avengers, es que no sale el distribuidor de PcComponentes.
Para mi que tendrás que ir a la tienda y que te den directamente la targeta
Los sabados se puede ir a comprar directamente en tienda?
Si, está abierto, mañana y tarde
Sabe alguien porque estiy intentando comprar un ordenador y no se me añade a la cesta?? Urgente porfavor
Cuando no hay stock lo suele poner y te sale un aviso de si quieres que te avisen cuando tengan stock, debe ser otra cosa, manda el link del ordenador o el modelo exacto para comprobar.
Seguramente no tengan stock
Danos más información para poderte ayudar
¿Por qué no lo tendrán en existencia?
como puedo contactar con un operador
Creo que tienen un apartado de preguntas y al final un chat
Tienes el número en la página web, busca bien jeje
Ves al polígono de allhama
Hola aún no tengo el número de teléfono de PC componentes. Me llego un pedido hoy y no me permite devoción..por qué supuestamente lo recibí hace tres días. Gracias
Tienes 30 días de prueba para la devolución
Llevo esperando días un pedido que se supone que llegaría en 24/48h. Me enviaron un mensaje de que llegaría hoy 7 de septiembre y nunca ha llegado. Nunca compréis en esta tienda. Según correos, no hay tienen ningún pedido mio. Decepcionada.
Contacta con atención al cliente de PC COMPONENTES, seguro que encuentran una solución satisfactoria. Siento la decepción a nadie nos gusta encontrarse en una situación así, pero lamentablemente suceden. Espero que recibas pronto tu pedido. Confia en atención al cliente de Pccomponentes son muy profesionales.
No te preocupes, PcComponentes es una gran empresa y sería. A mi correos me perdió un paquete y nunca me llegó. Las empresas de logística son quienes siempre la lian. Mañana puedes mandar un email y ya verás como te dan una buena solución
Te recomiendo que te pongas en contacto con pc componentes, es una tienda seria y de calidad al contrario de correos que muchas veces la lían y no se enteran ni del clima, llama e infórmate seguro que te Dan una solución. Saludos y que se resuelva tu problema. 👍
Sinceramente me sorprende. El servicio de Pccomponentes es fantástico. Yo creo que no has contactado con ellos para resolver el problema. El servicio de atención es fabuloso.
No hice nada mal, no soy la única a la que le ha pasado.
necesito unas diez memorias USB, de 16 Gb. ¿ cuanto pueden costarme ?
Dependiendo de la marca pueden costarte desde 4.99€ la unidad. Luego también hay un pack de 3 unidades que vale 13,99€. Eso te saldría más económico. Ya es por gusto. Cualquier cosa visita: www.PcComponentes.com/memorias-usb-pendrive
Mírelo en la página web y si desea cómprelo y se lo envían a casa
Speedler o neobyte también te valen aún pagando portes tienen los mejores precios
Yo creo que unos 7 u 8€ pero mejor lo miras en su web
Métete en la página de PC componentes y si vives cerca del polígono tienen tienda física.
Hola buenas se puede pagar en metálico el la oficina gracias
Yo siempre he pagado con tarjeta porque no tengo cerca ninguna de sus tiendas. Pero no creo que tengas problema
Si se puede pagar en metálico
El sábado estuve allí y pagué en metálico, sin problemas
Pues no lo sé,,,, yo he pagado con tarjeta,,. Mi ciudad es otra que está más alejada de la oficina...
Buenos días, ayer por la tarde he hecho una compra de un PC All in one pero al final cuando el Banco me envió un código para confirmar la compra,al ponerlo en la casilla correspondiente, no me lo ha confirmado. Que debo hacer?
Revisa tu historial de pedidos a ver si sale pagado o esperando el pago
Hola, si compras un frigorífico, te lo suben e instalan?
No, te lo entrega una agencia de transporte, la instalación corre de tu cuenta
La empresa de paquetería te lo deja en la puerta de tu casa y .
¿puedo ir directamente a tienda y comprar alli? sin meterme en la web comprar ¿ como una tienda normal ?
Si se puede, coge número y te atienden.
Buenos días. Compré un producto online, lo puedo devolver en tienda?
Sin problema. La tienda está abierta al público, con todas las medidas de seguridad
Hola quisiera saber si en pc componentes venden fundas para los móviles Wiko view 4 .El modelo en el que estoi interesado es el modelo libro o billetera . Gracias
En estos momentos no hay existencias de ese modelo.
Hola , podemos ir a la tienda a Pedir el producto e recogerlo . O no se puede ir ?
No se puede
TELÉFONO PARA PODER CONTACTAR CON LA TIENDA DIRECTAMENTE???? DE ALHAMA DE MURCIA.
En Google está. Tienes que buscar PcComponentes Murcia.
Porque llamo y no hay manera de ablar con un agenteee???? Hice un.pedido por transferència page y no e recibido nada de que se aya pagado,y venia hoy como mucho el paquete y no ha venido...
Hola Maria los repartidores suelen pasar mas o menos a esta hora ten paciencia a mi acaba de llegarme ahora mismo y lo pedi lunes. Lo de que no puedas hablar con alguien es raro la verdad gente hay. Tranquila que llegara solo un poco de paciencia. Un saludo
Mañana dia 16 de marzo abrira?
Se supone que no. Pero busca el telefono y llama. Asi saldras de dudas.
Pues claro que no
os compre una tarjeta grafica msi ge force gtx 1050 ti 4 gt oc y no lleva conector extra de alimentacion solo el pci es normal porque la he montado en el ordenador con salida dmi al monitor y no funciona nada he intentado contactar con msi
Hola, requiere conector de 6 pines.
No te puedo ayudar, no sé nada
cual ! es su correo electronico .
Aparece en su página web
Compre una tele que me acaba de llegar hoy y al abirla vi que la tele tiene un agujero en un lateral y gran parte de la pantalla abollada y rota partiendo de ese agujero como si hubiese recibido un gran golpe.
Una vez que analicen qué ha podido pasar te darán la solución más adecuada. Son muy profesionales
Tienes que contactar con ellos lo antes posible para que te indiquen cómo proceder.
Busco un portátil que se desmonte fácilmente, que sea fácil sustituir las RAM y el o los ventiladores, el procesador y algún que otro periférico más. ¿Me podéis decir que marca y modelo debería de buscar en vuestra página web? Muchas gracias
Si vas, allí hay personas que te a tienden muy bien y te ayudan, de lo que quieres y el presupuesto que tengas tedan 2/3 ha elegir
Buenos días yo no soy pc componentes soy un cliente de ellos jeje aunque te comento que tienen todas las marcas con descripción y fichas técnicas de todo .😀
BUENOS DÍAS El año pasado concretamente el 11 de marzo, compré un televisor SAMSUNG UE 40NU7125 40" Ultrahd 4K. me esta fallando y no encuentro la factura, el cargo en el banco me lo hicieron el dia 11 del 3, hay posibilidad de que me envien otra
Si la tv está en garantía, no veo ningún problema. Si as perdido el papel del pago, será más difícil. Pero como tú dices lo a echo por el banco. Yo creo que lo más seguro sería ir a tu banco y perfiles el justificante del pago de esa fecha y de esa día. Y de esa manera PcComponentes, pienso yo que te lo solucionaran.
En la página web pone que solo te envían los productos que no puedes recogerlo en tienda Murcia
Te los pueden enviar o los puedes recoger en la tienda de Alhama, pero cuando hagas el pedido tienes que seleccionar la opción que quieras
Te envían todos los productos si quieres, o eso tengo yo entendido.
Hola. ¿Esta la tienda en alhama abierta? ¿Se puede comprar desde alli? Abre el lunes?
Sí, está abierta y el lunes también abre
Se puede comprar, pero tendrás que hacer el pedido por Internet y ya te lo preparan allí. Puedes pagar en caja.
Se puede comprar directamente en la tienda física???
Por supuesto
Necesito contactar con PC componentes y es imposible, hice una compra y todavía no sé han puesto en contacto conmigo para su entrega, es nefasta la atención al cliente, mejor dicho no existe dicha atención. Califas
Nuria yo también he hecho varias compras y la verdad, que muy bien. Quizás el problema lo tengas en la empresa de reparto, no en pccomponentes
Pues yo he realizado varias compras y no he tenido ningún problema, todo ha llegado en la fecha planificada
Como saber si hay existencias de una referencia en este momento... Ref 231020, en alhama. Para ir a comprarla.
Fijate donde pone disponibilidad y en el otro desplegable de abajo donde pone ¿recoges en tienda? pincha y te dirá la disponibilidad en tienda Murcia y Madrid o con el filtro que tiene la búsqueda de artículos.
Utiliza el chat y le preguntas.
Si en la web de PcComponentes tiene disponibilidad de stock (artículo en verde) y te deja añadirlo a la cesta de compra
como puedo contactar telefonicamente con ustedes??
En su WEB hay un apartado que pone "contacta con nosotros"
Por teléfono o correo electrónico!
Esta habierto hoy ? Gtacias
Normalmente no, pero al ser festivo de apertura es probable que esté abierto
Hola mi duda es si puedo comprar un tv TD sistema en la tienda de Alhama ver lo y pagar en efectivo o solo pedirlo por Internet y recogerl
Hola, si puedes comprarlo en tienda y, pagarlo en efectivo o con tarjeta.
Pues como te vaya mejor a ti,
Cuando llamo un contestador automático me dice siempre que no se puede realizar la llamada porque el destino esta ocupado. Nunca me pone en espera como antes
No se hazlo por la web
Buenos días,quiero un equipo para uso fotográfico fundamentalmente. De otro equipo tengo la caja y la placa base. Para utilizar adobe photoshop Lightroom, necesito min 8GB de Ram y buena cantidad de almacenamiento. Me indicáis que necesito?Gracias.
Deberá especificar brevemente que modelo de placa base tiene con exactitud (en caso de tener procesador también , pues también se necesita el modelo), simplemente para ser más específicos y poder darle el modelo exacto de cada pieza , respecto al espacio , puede optar por alguno sata 3 , son económicos los modelos de 1TB por ejemplo un barracuda.
Que los componentes que compres sean compatibles con los componentes que ya tienes. Tendrías que localizar la documentación de la placa base y buscar en ella los componentes que soporta tu placa base. Partiendo de ahí ver si te compensa repararlo o comprar un nuevo dispositivo actualizado y listo para usar.
Quiero hacer un pedido por Internet a esta empresa pc componentes ¿ es seguro?
Sin duda
Completamente 100% seguro
Yo he hecho varios pedidos y no he tenido problema, a mí me lo traen a casa y cumplen con el plazo de entrega.
Y si no tienes opción de recoger en tienda, ya sea en Alhama de Murcia o en Madrid, también son la caña
Totalmente, yo siempre compro online y recojo en tienda sin problema.
Hola me gustaria saber si teneis el realmi pro 5 en la tienda para ir el sabado.
Es grande pero no lo tienen todo en estock llama primero o entra en su web.
ustedes montan equipos?
Lo siento. No soy el vendedor, soy cliente de pc componentes. Contacta por email y te atenderán enseguida. Un saludo!
Si los montan pero tanbien los tienen ya premontados
Me habéis enviado por seur un paquete y según la web está entregado y a mi casa no ha llegado nada , que hago?
Ponte en contacto con seur, son ellos los que dan la info de entrega al seguimiento
Hola, compre un televisor en diciembre del 20917 y se me a roto que tengo que hacer para repararlo y si esta en garantia
Tienes que abrir un RMA, y ya según, o tienes que enviarlo o si te pilla cerca de la tienda, ir en persona a llevarlo a servicio post-ventas
Hacéis reparaciones de móviles?
Si vas a tienda, si
Buenas tardes, quisiera saber si el HP Slimline 290-P0016NS tiene el puerto m.2 libre para instalar el sistema operativo. Us saludo
Supuestamente tiene ya instalado el m.2 con una de 512gb Especificaciones HP Slimline Desktop: Procesador Intel Core i5-8400 6 núcleos 2.8 a 4 Ghz 9 MB Caché Memoria RAM 8 GB DDR4-2666 SDRAM (1 x 8 GB); Total slots: 2 UDIMM ✓✓✓✓✓✓Disco duro SSD de 512 GB PCIe® NVMe™ M.2✓✓✓✓✓✓✓ Almacenamiento óptico NO TIENE Controlador gráfico Intel HD Conectividad Wifi 802.11 ac Bluetooth 4.2 Conexiones 1 x VGA 1 x HDMI 4 x USB 2.0 4 x USB 3.1 1 x entrada de audio 1 x salida de audio 1 x entrada de micrófono 1 x Lector tarjetas de memoria 3 en 1 Sistema operativo SIN SISTEMA OPERATIVO Dimensiones (Ancho x Profundidad x Altura) 10 x 32 x 27.7 cm Peso 2.97 Kg Color Negro ESTO SERIA LA PC PERO SIN SISTEMA TU LE INSTALARIAS EL SISTEMA OPERATIVO EN LA M.2
me gustaría saber si reparan ordenadores o solo se dedican a la venta. Gracias. Un saludo, Ana.
Tienen servicio técnico que reparan cualquier aparato electrónico ya sean ordenadores, smartphone, tablet, portátiles y demás.
En pc venden, reparan y tienen un servicio muy bueno en general.
Sí que reparan. Tienen servicio de urgencias en sus instalaciones.
Creo que se dedican a la venta de todo tema de electrónica pero te sale mas rentable comprarlo por la calidad y la ayuda al servicio técnico que tienen
Reparan, modifican y en general te hacen cualquier cosa a tu Pc.
Que portatil recomendáis para el instituto entre 500 y 700 euros de presupesto
https://www.pccomponentes.com/lenovo-ideapad-330-15ikb-intel-core-i3-7020u-4gb-128-gb-ssd-156
Me sale un contestador diciendo que es de lunes a viernes
Correcto. Su horario de atención al cliente es de lunes a viernes (días laborales) de 9:00h a 20:00h peninsulares
Como hacer un reparAción
De momento no he tenido necesidad de alguna reparación 😉
No me ha llegado el pedido, he pedido el día para quedarme en casa . Ni llaman ni hay telef para preguntar. Todo lo bueno q tiene pc como lo pierden el el reparto Que falta de seriedad. Todo lo bueno q tiene
No es lo normal, yo llevo años comprsndole y nunca me ha pasado Puede ser el mes que estamos la agencia tenga a sustitutos por vacaciones
Hola! Alguien me puede decir cómo desvincular la cuenta iCloud, no me acuerdo del correo que puse y de esta manera no me pueden arreglar el teléfono, aunque está en garantía Gracias
Llamales porque la pregunta no es fácil
Hola alguien sabe si los pedidos se pueden enviar fuera de España?
Si. De todos modos consulta países, ya que no se envían a todos y sobre todo el coste, no sea que no merezca la pena
Sí, se pueden enviar fuera de España, :)
Cómo puedo configurar las funciones de Windows 10 de mí portátil qué é recibido de pc componentes
Pues mirando y leyendo. Configurar Windows 10 es una pregunta tan amplia que no hay por donde empezar
cuando voy a recibir mi pedido que debía haber recibido el miércoles?
Son formales en cuanto a la entrega,yo no he tenido problemas con ellos.
Habla con ellos. Y consulta la información de seguimiento
Se puede realizar devolución en caso de no ser lo que esperando?
Si se puede, creo que hay 15 de devolución.
En teoría sí, en la información de cada producto debe poner las condiciones en caso de devolución.
Hay secadoras de ropa
Si miralo en la seccion electrodomesticos o cosas de casa.
¿Se puede financiar un portátil en oferta durante los pcdays?
Ya, ¿pero aunque esté de oferta también por esos descuentos de pcdays? Un saludo.
Pues no lo sé, yo si pude financiar mi pc. Me imagino que en esos días también.
Holaa buenas tardes! He adquirido una pulsera training band pro GPS color y no consigo conectarla por bluetooth. Además la aplicación Hi Move que me tengo que descargar cuando me meto en configuración me sale de la aplicación por favor alguna sol
Ponte en contacto con atención al cliente, allí te atenderán
Hola buenos días, queria saber si reparan el decodificador ariva 103 mini,gracias
Pues en el tema de reparación no lo sé los tendrías que llamar
Buenas noches, puedo hacer uso de la garantia de un movil sin la caja original?
Siempre que esté en plazo.
Sobré lo de la garantía no lo sé no pregunté sobre eso
De la garantía para la reparación si... Por supuesto que tiene que estar en los 2 años de garantía La caja no es necesaria para la reparación en garantía
Donde se puede contactar a estas horas? 20.30? El.paquete NO llega y lleva en reparto todo el día
Llama mejor mañana por la mañana que atienden rápido
tengo un pedido el 61977 es para avisar que hoy dia 3 de mayo no voy a estar en casa
Hola,pues deberias llamar si conoces a la agencia de transportes,o averigüar el número en tal caso y avisar....no obstante el repartidor...antes de ir a una casa....normalmente llaman...si no estás,te dejan el aviso...es lo q habitualmente suelen hacer todos....al menos a mí,en Amazon Si hacen...y en correos tb...espero haberte ayudado. Gracias
Eso es de la agencia de transportes
Buenas, me gustaría saber su correo electrónico de contacto, gracias.
¿Que quieres saber?
OK
Hace año y medio les compré una cámara nikon d5300 y ahora tengo la intención de adquirir un convertidor nikon AF-S 1.7 que iría acoplado a un objetivo tamron 18-270. La pregunta es: son compatibles?
En la página web PcComponentes encontrarás una opción para realizar esas consultas, es una comunidad en la cual gente hace sus preguntas y otra gente responde
hola . pago por el transporte para que llegue alas 13 horas, y me viene por la tarde para que cobran mas sino llega a esa hora
Te cobran lo mismo y el correo hace retraso si es internacional ese es el unico problema por ejemplo si te han dicho que lle a las 13horas y tu no estas o llega a las 13:05 min tu envio estara disponible durante 3 hasta 7 dias
A mí me llegó el día anterior a la previsión. Entrega perfecta
Hola. He comprado una televisión y me la tienen que entregar por mensajería, pero me he dado cuenta de que mi telefonillo está estropeado. Pueden ponerse en contacto conmigo por teléfono y avisarme cuando estén en la puerta para poderles abrir?
Yo que sepa si, las dos veces que pedí algo llamaron antes al teléfono de contacto para decir que ya estaban aquí o que se pasarían a tal hora, no me acuerdo con claridad pero de llamar llaman...
Tienen muestrario de tv en la tienda???
No
Creo que no pero no estoy seguro, pero creo que sí miras una TV en la web y le pides que te la muestre creo que te la saca de la caja para que la veas
que ofertas de televisores hay al día de hoy, ???
Puedes entrar en pccomponente.com y chequear televisores
En su página web, creo que salen las ofertas en televisores
Visita su web
Hola, tenéis algún teléfono para contactar? me enviáis una oferta y cuando voy a comprar me sale un precio más caro
Creo que no pero por redes sociales si hablan por privado
¿Dónde existe asistencia técnica?
Llama por teléfono
Y.
buenos dias, he comprado un robot de limpieza y nececito la factura a nombre de mi empresa. que hay que hacer para obtenerla?
Buenas !! La compra debería efectuarse con los datos de tu empresa. De todas formas, contacta con atención al cliente a través de tu ficha de cliente
He buscado la factura del artículo comprado, solo sale la factura simplificada. Me podeis decir como puedo conseguir una factura completa para poder declararla. Gracias
En el espacio Mis Pedidos debería salir
Enviar un correo electrónico
Para cuando una tienda en Elche??
Puestos a pedir.....otra en Las Batuecas. No?
Yo me pido una tienda en Alcantarilla!!
buenos dias, tengo un problema con un seguro de compra asociado a un telefono que compre en julio de 2018,
Ponte en contacto directamente con ellos,por aquí poco te vamos a solucionar, suerte.
Eso, tienes que hablarlo directamente con ellos, como te ha dicho Carlos Reyero.
Ponte en contacto con ellos a través del chat en tu área privada
Tendras que llamar a tu seguro
¿Alguien ha comprado las DJI Goggles para un Drone DJI Phantom 4 standard y ha logrado que le funcionen? Ya he probado con 2 y no he podido. He seguido las instrucciones de Videos DJI con la App Assistant2 (Versiones 1.2.4 y 2.0.6) y no hay manera.
Quiza no sea un problema de las gafas
necesito ponerme en contacto telefónico con vosotros, me podeis decir el número al que puedo llamar???
Sí, contacta al soporte son rápidos
Sugiero contactar por aquí: https://www.pccomponentes.com/soporte/
Está abierto hoy domingo
No debe
Y
Estoy interesado en comprar thrustmaster tnx pro para la xbox Vivo en el Reino Unido ¿Puedo usar el producto de este sitio web tmx pro en el Reino Unido?
Tienes que comprobar en paquina pccomponente .
Se puede hacer una devolución en la tienda física de alhama de murcia directamente ? ??
Sí, sin problemas tienen un mostrador dedicado, lleva tu DNI si tienes cuenta en PComponentes.
Si. Con tu factura. No hay problema
buenas tardes ¿es posible conseguir el número de teléfono?
No
He comprado un iphone XR el 11.12 pasado y el 12.12 me confirmaron la financiación, seleccione recogida en tienda por lo que al recibir el ok de la financiera debería ir a poder a recogerlo ya que esta en stock, pues no es así, sigo esperando...
La comunidad poco va a poder ayudarte con esta pregunta, yo te recomiendo que te dirijas a pccomponentes directamente y que gestiones tu pedido. Un saludo.
quiero saber donde debo dirigirme para saber de mi pedido
Hola María, ve a la página web de pc componentes, entra en tu cuenta con tu e-mail y contraseña, la misma que utilizaste para hacer pedido. Una vez dentro, arriba a la derecha aparecen unos botones. Si haces click en el del centro, donde aparece tu usuario, aparecerá un menú desplegable. Haz click en mis pedidos y ahí aparece. Aparecerán los pedidos que hayas realizado y, si haces click en la fecha, se despliega y te muestra el estado del pedido. En caso de estar en reparto te saldrá un número de seguimiento. Con hacer click en el número, aparece por dónde va según la empresa de transporte. Espero haber podido ayudarte.
Hola, ¿Qué pasa si, por culpa de Pc Componentes (no ha preparado el pedido en tiempo) no llega mi pedido en el plazo establecido?
Por suerte no venden artículos de vida o muerte, esperas hasta el dia siguiente y a disfrutar.
Pon una queja!!
abre sábado 8 de diciembre?
No, es fiesta nacionak
abre hoy pc componentes?
No lo se. Yo compré online. Lo siento
Esta es sin duda la peor tienda en la que puedes plantearte comprar un ordenador. Llevo más de un mes esperando a que se realice una reparación, que entra de sobra dentro del plazo de la garantía. Recalco: PEOR SERVICIO IMPOSIBLE
Como te han dicho, llamales, y además hablales por el tiquet que te habrán abierto, suelen contestar el mismo día
Es muy raro lo que dices, siempre responden y atienden lo antes posible, contacta con ellos y pide reclamación en tu caso
Llama por teléfono. A mí me arreglaron el teléfono en una semana. A veces depende de la marca, no de pc
A mí nunca me han fallado, llamalos a ver qué ha pasado.
Increible!!!
Se pueden probar sillas gaming allí??
Si que se pueden probar las sillas ^_^
Sí se pueden comprar, y tienen varios modelos para probarlos en la tienda física.
Vale, muchas gracias
Yo he visto que tienen algunas sillas gaming montadas en la tienda, unas dos o tres.
Se puede preguntar por teléfono. Está en la página web
No lo se. Yo compré un portátil online y el servicio estupendo
Hola como puedo echar el curriculum
En su web tienes la opción de trabaja con nosotros
Puedes hacerlo desde la web. Aparece abajo, trabaja con nosotros
En la web lo puedes hacer
Hola necesito un telefono que lleve sistema operativo Windows 8/ 10 por favor si tienen algo me lo pueden decir gracias
Mandalas un email
Voy a comprar um ordenador puedo pagarlo en la tienda.
Si se puede comprar en la tienda. Pero es mejor antes reservarlo por teléfono
Claro que sí como quieras en efectivo o tarjeta
Y
Sí, claro.
Pueden darme un telefono de atencion al cliente que ocnteste? hace diez dias que compre tres elementos para mi hijo ... y todavia no se ha entregado !
Raro que no llegue algo de PcComponentes yo pedi unas cosas hace unos días y me llego 1 dia antes mira ver que la dirección sea correcta saludos
No tengo,uso el de la web.
Vergüenza es decir poco.son nefastos.Hemos realizado una devolución y han perdido el artículo..inaudito!!Resulta que el departamento de postventa y devolución pone el sello de entrega del artículo a la empresa de transportes y ahora no lo encuentran
Creo que deberías hablar con ellos primero e intentarlo por las buenas. Si no es efectivo, ve a la guardia civil y les pones una denuncia, ellos te orientaran de como hacerlo. En cuanto al gerente le llegue la notificación para declarar, veras como se lleva tu articulo bajo el brazo.
Hola. Si ves que no ponen interés en resolver ese problema, quizás deberías poner una reclamación en Consumo. Quizás así sí encuentren motivación para solucionarlo.
Errores ocurren en todos los sitios. Yo en periodo de garantía casi a punto de terminar, se estropeó una impresora y como el modelo estaba ya descatalogado me dieron el importe total y pude comprarles otra completamente nueva. Para mi en cuanto a postventa son de lo mejor que hay en el mercado.
puedo recoger personalmente los productos?
Si tienes que comprarlo primero en su pagana y después puedes pasar a recogerlo o bien allí tienes ordenadores para poder comprar
Y
Sí
¡Y!
PUEDO SABER EMAIL DE PC COMPONESTES?
En su página web lo pone.
Hola tengo un portátil Packard bell, comprado ahí. Ya tiene 6-7 años. A veces se bloquea y nada responde; teniendo que apagarlo pulsando varios segundos el botón de encendido. Tienen algún servicio técnico, para revisarlo?. Gracias
Es lo mejor
Ponte en contacto con ellos pero con ese tiempo es mejor que compres uno nuevo.
Buen día, Quiero saber ¿cuál es la diferencia entre el equipo de aire acondicionado portátil CECOTE 9150, cuyo precio es de 211,43 € y la misma referencia por 206,36 €?
Se debe a que es un producto reacondicionado. Es decir puede ser que lo haya comprado alguien y lo haya devuelto.
Uno sirve y el otro no .....
No se que producto es pero en estos casos quizas la diferencia este en que uno es nuevo y el otro quizas reacondicionado.
Abre hoy la tienda de Alhama?
Es festivo.....seguro que no
Hoy esta abierto ?
Vacaciones
Hoy no, es festivo
NECESITO SABER QUE HACER CON MI S6 PARA CAMBIAR LA BATERIA
Lleva tu telefono a la tienda, y los chicos de servicio técnico te lo podrán cambiar en un momento seguramente.
Alguien sabe porque la diferencia de unos 6 o 7 euros de mas del carro de la compra y el momento de hacer el pedido
Puede ser debido a los gastos de envío. Si es un pedido inferior a cierta cantidad, tienes que pagar los gastos de envio. Saludos
Gastos de envío
Mira su has seleccionado bien el producto y si pueden ser los gastos de envío
Si son los gastos de envío aparece esto cuando se mira el articulo
Abre sabados y domingos?
Horario de apertura de Lunes a Sábado con horario ininterrumpido de 9:30 a 21:30. Domingos Cerrados.
Domingos no
Domingos no creo el sábado sí.
Hoy esta abierto?
Llama
Nolose, pero no creo
En cuanto tienes algun problemas con ellos sobre todo con sus productos ( reacondicionados ) te sientes impotente y solo te queda denunciar porque pasan de todo, mi experiencia con ellos es nefasta y ya doy el mobil por perdido.
Hola juan, " siempre " como se sabe eso de " siempre " son cirntos o miles de transacciones al mes, la compruebas todas? eres vidente? Ves comprando reacondicionados ves.
Es muy raro,siempre solucionan los problemas.
No sé os ocurra pedir nada a pc componentes, son muy pero que muy informales, experiencia pésima, y encima mentirosos, tienen muy poca vergüenza
Yo compre en persona en la tienda de Murcia y todo perfecto
Quizá la atención al cliente sea lenta pero son profesionales. No engañan a nadie. Puede que tengan que reclamar a la agencia de transportes. Mi experiencia ha sido muy agradable
A santo que despues de hacer un pedido hace trrs semanas, no he recibido nada y tampoco saben decirme nada, y cobrar han cobrado desde el minuto cero. Quieres que te de mas detalles porque puedo dartelos
Yo no e tenido ningún problema en mis compras..
Para nada de acuerdo contigo
A santo de que dices eso?
Cómo puedo saber sobre un pedido que use y me tenían que llamar y dar respuesta
Correo electronico o en la misma pagi a de pccomponentes en la seccion mis pedidos
Si lo hiciste por Internet tendrás un número de referencia mira con ese número su seguimiento
He pedido un ordenador el el 3/9 me ponía que se entregaba el 13 de septiembre ,no supe más nada estoy sin ordenador y sin nada ,muy mal esta tienda
Lo que pedí justo cuando me dijeron
Hay veces que ocurren accidentes y es normal que algún pedido se extavie
Mis experiencias con PC componentes han sido todas buenas
Pues. Ya lo siento que tengas esa mala experiencia.directo a atencion al cliente.yo es que voy ala tienda pues me queda muy cerca a 25 minutos en coche.haber si tienes suerte.
hola buenas tardes, cuanto tarda en aceptar una solicitud de financiacion ??
Normalmente es en el mismo momento
Generalmente casi al momento, al menos alli. Pero creo que máximo un día.
Les parece bien comimicar que traen el producto .,hacer esperar y a última hora avisar que lo entregan 4 días después y cobrar 35€ de envío?
No
Buenos días, estamos interesados en comprar un frigorífico y una lavadora. ¿Retiráis el usado?
Te cobrarán un pastón ,te lo entregarán cuando quieran y para rematar te harán esperar todo el día y no cumplirán con lo que te mandan por escrito,no los recomiendo para nada.
Porfavor necesito un número de tlf antes de ir allí,,,no aparece por ningún sitio podrían facilitarme alguno?
Muy contenta calidad precio rapidez
hola ! tengo un problema con un envio , es un telefono modelo Iphone 6 , se suponia que me lo entregaban ayer y aun no me ha llegado y es algo que me esta causando problemas ya que no dispongo de otro telefono , que pasa??????
Les he comprado monitores, tarjetas gráficas, discos... No he tenido retrasos en las entregas exceptuando un monitor LG ultrawide hace 3 años que demoró un par de días más no recuerdo porqué... Es gente fiable. Contacta con ellos.
Hola, yo la verdad en todos los pedidos me han llegado a tiempo o un día antes, en la pagina web ponte en contacto porque eso no es normal que pase
Llevo una semana esperando cosa extraña para PcComponentes pero escribo y me lo solucionan rápido pero el colmo es la empresa de mensajería, cambien de empresa SEUR no es de fiar
Para mí son magníficos. Los envíos por Tourline perfectos.
Redyser genial en casa el dia antes
A mi siemore me han enviado los pedidos a través de Redyser y fantástico.
A mi me vino el pedido un día antes de lo previsto y no lo pude recibir por eso. A mi Tourline me funcionó muy bien.
Hola buenas mira recientemente me salió un pixel muerto en la pantalla de mi tv lg 43uj620v lo que es bastante molesto la verdad lo que quería preguntaros es de que clase es la pantalla no se donde lo pone si es de I clase te lo cubre la garantía
En la web de Lg te lo dicen, no obstante te recomiendo llamar directamente a atención al cliente de LG, ya que te hacen un seguimiento de la incidencia.
Alguien sabes algo sobre el tema de la financiación??? Que requisitos?? Gracias!
la respuesta de jesus jurado guerrero es correcta los trmites son muy secillos DNI NUMERO DE CUENTA Y NOMINA SI ESTAS TRBAJANDO TODA LA DOCUMENTACION SE ENVIA POR CORREO ELECTRONICO ES MUY FACIL
Así es cómo te lo explicado . perfecto.
La financiación es mediante cetelem, con 0% de intereses. Cuando vayas a realizar el pedido te pedirá el tiempo que deseas para pagarlo (6,12,30y40 meses ) Además te pedirá algunos datos tuyos incluidos el tlf para que se realice la transacción.
Hola.puedo saber lo que falta para financiar un producto vale 300€ por favor Saludos
Si trabajas la ultima nomina cartilla del banco y dni aunque yo financie un movil de 170 eur hace tres semanas y no me pidieron nomina. Y en unos 20 minutos ya lo tenia concedido.
Hablar con pc componentes y financian pir banco Cetelem
hola ¿que paso con los articulos que habia de oferta diarios 2x 1?
Hola ...ni idea ...sólo soy una cliente, no te puedo ayudar. Lo siento.
Se acepta el pago contrarembolso?
Creo que si.
Creo que no
Hola no estoy seguro, creo que si.
¿ Pueden mandarme su Nº de Tln. a mi correo?. Gracias.
No atienden teléfono, peroo puedes buscar sus redes sociales y responden rápidamente
Interesado en la tv UE40MU6105 de samsung, quisiera saber si es posible poner en marcha unos auriculares inalámbricos (wifi), y que se mantuvieran los altavoces de la televisión vivos. Gracias
Técnicamente es posible aunque dudo mucho que ningún fabricante ofrezca esa opción por carecer de sentido en la mayoría de los casos. Un saludo.
Hola, hice un pedido el lunes pasado, me ponía que lo recibiría entre lunes y martes y aún no lo recibí... Donde está mi pedido?
Mi experiencia personal es que son muy serios. Espera a ver, ayer lunes era festivo en algunas localidades
sí hiciste el pedido el lunes pasado y te ponía que entre lunes o martes, esperate a ver si mañana lo tienes...que estamos a lunes...
Llamalos y te diran que ha pasado con tu pedido
Dónde está publicado? No lo encuentro y resulta sospechoso
Es muy seguro y geniales. Es como Amazon pero solo de informática en España. Son de Murcia y trabajan genial
-¿A qué te refieres?
Se puede saber cuando narices devolvéis el dinero? menuda reseña os voy a dejar,mal servicio,LENTO y mas LENTO para el reembolso,menuda chapuza,hacer el favor de devolverme mi dinero de una puñetera vez y NO se me ocurre comprar MAS AQUÍ NI LOCO
Igualmente he devuelto varios artículos y el abono ha llegado sin problemas. No ha sido el mismo día, pero una vez recibido el artículo y comprobado su estado el reembolso ha sido inmediato. Además te recogen el paquete en casa sin coste alguno.
Pues no e tenido ese problema, por error compre dos articulos iguales devolvi uno y me reembolsaron por transferencia al momento. Esa es mi experiencia con PC componentes
como registrarse para comprar
Tanto yendo a la tienda y comprando desde sus ordenadores públicos, como desde la web en la esquina superior derecha (icono de robot)
OK
Tambien puedes comprar directamente en la misma tienda si tener que abrirte una cuenta
En la página arriba a la derecha sale un robot, sirve tanto para acceder a tu cuenta como para crear una
Mañana día 1 de mayo, festivo, abre?
No. Aunque tiene web y eso significa estar 24 h. Abierto. Saludos.
no
como puedo encontrar vuestro numero de telefono? para poder ponerme en contacto con vosotros.
no hay numero. Puedes contactar ppr ellos por su web sin tener que registrarte.
No tienen numero, contacta por twiter, responden rapido.
quiero consultar por telefono para comprar un telefono pero no contestan. podemos hablar por este medio Gladys
en su pagina tienen el formulario de contacto. No hay telefono para consultas.
En un pedido que realicé por error pude contactar sin problema y anularlo. No puedo decir a que número. Lo siento
Que es lo que entra en la garantías de móviles?
Los defectos de fabricación. No los golpes.
Lo normal, por defecto de fabricación, pero no por uso
El numero de telefono k sale no, funciona? alguien lo sabe? Gracias
El email funciona muy bien y rapidisimo prueba a ver
Yo siempre me he comunicado por email o sino he ido físicamente a la tienda
No. Tienes que escribir un mail
Según he mirado las opciones de contacto son solo vía email, lo mejor es que envies un email directamente con tu cuenta
¿Cuál es el correo electrónico?
Lo mejor que puedes hacer es ir a su página web y acceder a la sección de contacto, allí te atenderán de manera personalizada
En la pagina de ellos abajo esta contacto y segun la pregunta hay varias casillas donde mandar el correo electrónico
¿Dónde está publicado el número de teléfono que no hay quién lo encuentre?
¿Y cuál es el email?
Va todo más por correo electrónico, yo la verdad no se el teléfono
Me gustaría saber si abre la tienda mañana, en viernes santo... Entiendo que no, pero bueno, por si acaso. Gracias.
No lo se lo siento
Bueno dia puedo saber el numero de telefono, ¿cómo puedo conseguirlo? Gracias
Si buscas en "CONTACTO" en la web lo puedes encontrar
En donde,no lo veo
Donde está tu
Alguien me sabe decir el numero de pc componentes?
de madrid o murcia?
precio de bateria de samsun galaxy grand 2
Tardas más o menos lo mismo en hacer aquí la pregunta que en buscarlo en la web. Pero si ya te lo han dicho, pues ya está;)
¿Y por qué no lo busca en la web?
13'95
Buenas tardes, la compra es para un colegio público, ¿se puede pagar con cheque o transferencia bancaria?
Cheque no,con transferencia si
Con transferencia, tarjeta de crédito o débito y contra reembolso...
Cheque no se, lo que te puedo asegurar que por trasferencia bancaria si puedes realizar el pago
la compra que aga tambien se puede llevar asta mi domicilio o tengo que ir a su tienda fisica.
Cuidado, no te equivoques de artículo o que este mal. Los portes de vuelta van a tu cargo y no son baratos
Además de esas dos opciones tienes una tercera que es recogerlo en un punto de recogida. Son establecimientos que eliges entre los disponibles cerca de casa, trabajo, etc y los recoges allí.
Lo que más te convenga, son súper rapidos
Como quieras.
Las dos son válidas.
Es una pregunta?
Ambas opciones son posibles
Lo mandan a tu domicilio por agencia y va de lujo, no te preocupes, superconfiable
Las 2 cosas
Hola! No veo el numero por ningun lado. Alguien me lo puede daar?
Amazon, Alliexpres, etc. etc. Yo pregunto, ¿tienen telefono? Y si lo tienen no me interesa.
Escribe "teléfono pccomponentes" en Google y... ¡MAGIA!
Necesito el teléfono de la tienda de Murcia, que es de donde me envían mi pedido. Gracias
Es que no he encontrado el teléfono de atención al cliente tampoco. De hecho, no he encontrado ningún teléfono ni dirección de email
Todo se hace por internet en la pajina de pc componentes
No tienen telefono en la tienda. Tienes que llamar a atención al cliente y ellos te solucionan lo que necesites de la tienda u otros temas
Muy buenas, instalada una tarjeta nVidia GeForce 9400 GT, Intel Core i5-2400 CPU@3,10 GHz(4CPUS) y fuente Corsair RM750X, ¿ que tarjeta superior podria instalar para foto y video y que no suba mucho de precio? gracias
Por Dios. Esto es Google Maps, no un foro...
PcComponentes te da la solución!!
Consúltalo con un técnico directamente desde la página de componentes de PC.
alguien me puede decir el numero de telefono
Escribe "teléfono pccomponentes" en Google y... ¡MAGIA!
Se gestiona todo por internet, por el portal de PCcomponentes, pero hay que estar registrado....
Esto lo pregunta todo el mundo. Pero no hay teléfono!!
necesito saber el numero de telefonor para solucionar una factura
Escribe "teléfono pccomponentes" en Google y... ¡MAGIA!
No tienen teléfono. Puro Internet
Ese tema lo resuelven por internet, con tu usuario ( si estas registrado) y te contactas con ellos.
Aparentemente no tienen teléfono operativo para atender a los clientes.
Hola quisiera saber el número de TF, para pedir información. Quiero saber si venden smartwatches de la marca suiza My kronoz. Quiero comprar el My Kronoz Premium Petite. Si lo tienen o lo pueden pedir, quiero saber el precio.Gracias
Entra en la web, en el menú selecciona smartwatches y cuando te salgan todos, pincha en filtro y le das a "marca". Así verás si la tienen y qué modelos.
Sin Amazonas
No hay forma de contactarlos telefónicamente o un mail de atención?
Hay un 807 de pago es mas facil abrir un ticket o poner que te llamen
necesito una impresora de etiquetas similar a Zebra GK420t - teneis disponibildad de alguna?
Estoy segura de que si llamas por teléfono te resuelven la duda en segundos, y sino mira en la pagina web que esta muy detallada
En la. Página web la encontraras seguro y si no. Como dice Ana D Guardiola. Llama y te aconsejaran lo. Mejor., aprobéche que hay rebajas
Hola he comprado TV y me lo iban a entregar el 2 o 3 enero y no lo he recibido. Cuando me lo entregarán?
Lo mejor es que preguntes directamente a ellos, pero en estas fechas es muy normal que se retrasen
Si te diste de alta en pc sigue el seguimiento en su página web.
Búscalo en Google. Total, estás preguntando en Maps... Vaya tela...
Es normal en estas fechas
Pregunta a la empresa que te lo vendió. No por este medio.
¿Hay algún teléfono de contacto para realizar consultas? saludos
No
Si en algún momento lo tuvieron, parece que lo tienen desactivado. Posiblemente, por la cantidad de clientes que tienen actualmente necesitasen un equipo de atención telefónica con más operadores que el total de personal de la tienda . Al menos de la que yo conozco, que es la de Alhama de Murcia.
No, no se
Buenas tardes se puede comprar y recojer en tienda mañana dia de reyes gracia
Hola muy buena Si mañana no es un día festivo y el sábado q es la epifanía en principio habré con horario normal
Hola para financiar Q me hace falta Q quiero financiar a 12 meses
Esto es Google, por si no te has dado cuenta.
Es directamente el vendedor quien te va a informar
Pregunta a quien le da el crédito pues el es el que pone los requisitos
Me puedes facilitar el número de teléfono? es para una consulta
tengo una idea
Bueno días chicos anoche tengo un pedido no se se si lo tengo bien echo me días decirme si lo tienes echo está el nombre de Lidia y lo tengo financiera y podrá cnt porfa es de Ibiza
Buenos dias Hugo, me encantaría ayudarte pero no entiendo muy bien qué necesitas. Si necesitas información sobre un pedido en curso y tienes el número de pedido puedes enviarles un email o llamarles por teléfono para que te informen
Me podes dar el nunero para yamar
Cual es el numero de teletono, para contactar
Está en su página web
Por correo electrónico.
No lo se. En la web no lo pone
Entra en la página web y lo tienes
Cual es el teléfono de pccomponentes?
Aparecen en la web, son muchos....
Buenas, que necesito llevar para financiar algo? Alguna nómina o algo?
Financian por Cetelem... No te recomiendo para nada tener una deuda con dicha financiera usurera. Ten en cuenta que al pagar la cuota mensual, te meten un seguro, que junto a los intereses representan casi la mitad de la deuda, por lo que aunque sea una cifra pequeña, se convierte casi en el doble de lo que has pedido. Infórmate bien antes de cuánto te cobran de seguro e intereses para que no te lleves luego ninguna sorpresa
Hombre para financiar hoy en dia hace falta nomina o como demuestras que tienes ingresos para pagar la deuda? Y no es instantaneo el que te lo aprueben tardan unos dias para asegurarse la financiera de que los datos son correctos y estas trabajando
Para financiar yo tuve que esperar varios días a que la financiera diera el ok y le transfiriera el dinero a pccomponentes. No es directamente llegar y llevarte el producto financiado
En la web está toda la información
Última nómina, dni en vigor por delante y por detrás y certificado de cuenta. En forma de pago, cuando hagas la compra on line, seleccionas financiación y ya te redirectiona a la página de la financiera. Recuerda que es lo último que te pide para terminar la financiación puedes subir los cuatro archivos en formato pdf o en foto.
En la pagina web lo pone todo
La última nómina pero si tienes dudas en la página web abajo del todo en métodos de pago tienes más información
Hola quisiera saber si puedo pasar a comprar un ECOGYRO G6 PATÍN ELÉCTRICO URBANO ARTÍCULO + ECOGYRO GYROKART. Directamente en tiendo
Si claro
Puedes ir allí directamente a la tienda a comprar cualquier producto disponible en la web.
Y
Gracias, muy util
Lo pides por la página web te Dan un número llegas a la tienda metes el número en el pc y pasas a recogerlo
Que es la bolsa rosa en el interior de la caja
Al ser tan pequeños los componentes, vienen bien protegidos para no deteriorarse en el envio.
Hay tienda física en Murcia?
Sí, está en el polígono industrial las salinas
Hola buenas tardes me podrían decir cuando llega mi compra?
Pues yo estoy esperando desde hace un mes y me comunican por mail que se ha perdido. Pero no dan soluciobes
Yo llevo más de una semana esperando y me dicen que no saben dónde está el pedido pero lo dan por entregado cuando ni yo, ni la tienda donde está el punto de recogida, sabemos nada del envío.
¿Puede el Centro de soporte técnico, a través del teléfono que SIEMPRE está ocupado, o a través de un mensaje, que no me deja publicar, indicarme cómo puedo ponerme en contacto?
Ponerte en contacto con PcComponentes? Eso es imposible practicamente, yo me tire 1 semana hasta que lo consegui y llamando a todas horas todos los dias, y encima el pedido lleva ya 2 semanas y no me viene...
quiero financiarme un pc en pc componentes merece la pena o te meten muchos sobre costes o asi al precio final??
Se puede hacer una simulación creo recordar. La financiera es Cetelem. En ocasiones, a partir de ina cantidad y en condiciones establecidas, es al 0%
Los sábados no hay atención telefónica?
Gracias que numero puedo llamar?
Si, pero puedes pasar horas y horas al teléfono, mira mi reseña, estuvimos 1 hora y 30 minutos para que contestaran
Abren todo el dia hoy?
Sólo por la mañana, hasta las 14:00 horas.
¿Estais abiertos hoy festivo?
En su web lo tienes. Abren de 9 a 14h hoy en la tienda de Murcia. Tan fácil como poner "horario pccomponentes diciembre".
Abren de lunes a sabados, los festivos nacionales cierran
Llevo 3 semanas esperando me comuniquen la llegado d mi pedido y no hay manera. Es vergonzoso el servicio postventa. Ni teléfono y el correo tampoco contestan
Pues no se que decirte, yo llame el otro dia para comentarles un problema con la placa base nueva, me dijeron que la enviara o me personara en la tienda, fui personalmente y en cinco minutos les conté el problema y me la cambiaron al momento. Sobre el problema, pense que podria ser de los modulos ram y por correo un par de veces me contestaron prácticamente si demora.
Abren jueves 7
Normalmente las tiendas "grandes" no se dan el lujo de hacer puentes.
Este jueves esta abierto?
Si, por supuesto. De todas formas en la web tienes los horarios y aperturas en festivos.
Buenos dias. He realizado un pedido que no he recibido. Hace dos dias puse un ticket de reclamacion y tampoco figura en mi cuenta. Es practicamente imposible contactar con Uds para informarme o reclamar. Un saludo.
Este canal no tiene nada que ver con PcComponentes. Es de Google Maps. No va a recibir respuesta. Vuelva a abrir un ticket.
Como es posible que no pueda anular pedido porque me prometieron portes gratis y me los cobran
Como se puede anular un pedido
Si tienes portes gratis te lo indica antes de tramitar el pago.
Creo qué los portes son gratis a partir de cierta cantidad. Deberías preguntarlo para asegurarte.
Hacen envíos a Canarias? Si es así, cuanto tarda el envío? Gracias
seguro que si , la llegada te la marca a la hora de hacer el pedido, de hecho abajo del precio te pone ''llegada prevista...''
Si, la información al respecto la tienes durante el trámite de pedido
Hola quisiera saber como tienen lun libro de reclamaciones para disposición del cliente
claro que lo tienen puedes poner la reclamación por la web o bien ir a la tienda y ponerla , te recomiendo que lo hagas por la web , tienen la obligación de indicarte los pasos para presentar reclamación , espero que te ayude un saludo
Donde puedo tener la factura de mi pedido
Desde la página web y con la misma cuenta que utilizaras para realizarlo , en el apartado perfil tendrás acceso a la factura en formato PDF, tal y como te la darían en papel en la tienda
Inicia sesion con tu correo electrónico en la web y alli estan todas tus compras. Entras en la que te interese e imprimes tu factura.
Se situa en tu cuenta en mis pedidos
Te la mandan por email de inmediato
Si te metes en tu cuenta de compra la puedes descargar
Te lo envian por mail o te lo envian con el pedido
En tu cuenta hay una pestaña llamada Mis pedidos. Ahí están todas las facturas ordenadas por año y mes.
Si lo has comprado online, te llegará a tu correo o en la cuenta que te has creado, si no la encuentras o no lo has pedido así métete en la web y llama al número de información y ello te la envían
en el perfil que creaste en la web cuando compraste , el pedido fue online o en tienda?
Puedes obtener tu factura una vez registrado, accediendo a tu area de cliente.
Al revisar el pedido desde tu perfil te permite descargar la factura
En tu perfil en la web de PcComponentes
En su cuenta de usuario en la web
¿El viernes estan todos los smartphones disponibles para comprar en oferta con el black friday?
No
Es recomendable consultar su disponibilidad a través de la web.
Supongo que sólo algunos productos seleccionados, ya que en ninguna tienda hacen el descuento a todos los productos
Me imagino que será una selección de ellos, como hacen en casi todas las tiendas online o físicas
Cuánto tiempo tengo para descambiar un móvil
Tienes que crear un ticket he informar de ello. Ellos te dirán tiempo, plazos y todo lo que necesites.
las indicaciones de venta están en la factura, no obstante en la página web están las condiciones de compra
Les compré un móvil Huawei p8 lite hace unos 8 meses La batería hoy día no me dura más de 14 horas Que puedo hacer? La garantía lo cubre?
He llegado a tener 4 moviles de pcconponentes i Te suelen dar una bateria Nueva o Te devuelven el dinero
Ponte en contacto a través de un ticket y expone el caso.
PcComponentes según en qué se suele portar bastante. Lo que pasa que si en la letra pequeña pone que la batería no entra, poco mas se puede hacer. Aunque sí es raro que solo hayan pasado 8 meses y te pase eso. Abre un ticket y que te cuenten mejor
Expon tu caso, son serios y responden, esa es mi experiencia con las compras que les he realizado.
En un amplificador de señal wifi Devolo 500 ¿se pueden conectar más de dos repetidores?. En caso afirmativos ¿se han comercializados sin el equipo base que se conecta al Reuters?
Creo que no sabes de que va esto
Tengo problemas con mi televisión porque tengo zonas mas oscuras en la imagen. Es un LG 43 pulgadas UHD, comprado en junio 2016. Alguien puede ayudarme? Gracias
Creas el ticket, si no te la envían al fabricante sin avisarte ni nada, te mandan una reacondicionada, osea usada, exige que te la manden al fabricante que con el rma esta gente a mi me la armó y me contestaron por el ticket que lo que me mandaban reacondicionada era por mi bien para agilizar el proceso, cuidado con la garantía con esta gente....
debes de ir a la web, al pedido que hiciste y crear un ticket, exponer lo sucedido y ellos te dirán que debes hacer.
Entra en la Web de PcComponentes y comunicate con ellos, debes d tener 2 años d garantia
Tendrás que crear un ticket en tu cuenta de pccomponentes, está en garantía
No hay un teléfono para poder hablar. Intento comunicarme para hacer unos cambios y resolver dudas y tardan una eternidad en responderme.
Utiliza tu cuenta. Pc funciona así, por correo electrónico y es rápido
Es el gran fallo que tiene esta tienda, el teléfono es de pago y para pedidos es su sistema de tickets en tu cuenta de la web
Usa la Web, ahi puedes gestionar los cambios de forma rapida y eficaz.
No tienen teléfono de contacto
Sabeis si hoy esta abierto? Gracias de antemano!!
De lunes a sábado de nueve a nueve de forma ininterrumpida.
En teoría debería de estar abierto ya que sólo los colegios han hecho puente.
Hola puedo ir directamente a la tienda y que me asesoreis un poco para compraros un pc gamer
Yo fui y me ayudaron con unas pantallas
Mañana está abierto?
Esta tarde abre?viernes 13
Cerrado
El 12 esta cerrado.
El jueves cerrado, el viernes creo que abren.
Yo hice un pedido un domingo y me llego el lunes
El 12 de octubre está cerrado
Abren jueves 12 de octubre?
No! No abren!
Sí
Hola, a todos Sabeis si el viernes abren o hacen puente? Espero vuestra contestacion, gracias de antemano
Creo que el viernes abren.
El jueves cierra seguro, he estado esta mañana y lo ponía en un cartel, pero no decía nada del viernes.
Muchisimas gracias!! Me acercare!!!
Si voy directamente a la tienda me ahorro algo sobre el.precio de la pagina web
No tan solo te ahorras los gastos de envío en caso de que el producto que vas a comprar los tenga
Solo los gastos de envío, el precio es el mismo.
Te ahorras los gastos de envío.... El producto cuesta lo mismo.
Sin gastos de envío por recoger en tienda física
Te quitan en gasto de envio
No, los precios son los que tienen, a los que se les suma los gastos de envío en caso de tener que enviar.
Hola! Sabéis si dejan pasar con mascota? Gracias
No lo tengo muy claro siempre que he ido la he dejado en el coche, porque allí se tarda poquito entrar y salir.
No
Hay que dejarla en el coche
Por favor facilitenme un telefono de contacto personal para que me informen de un pequeño incidente Gracias
En la página web sale
He comprado una tarjeta gráfica hace dos meses y a dejado de funcionar la caja la tire tiene garantía sin tener el embalaje.? Gracias
Según la garantía española la caja no hace falta para hacer uso de la garantía, lo que si necesita es el ticket o factura.
Si tienes el ticket puedes intentarlo.
¡Gracias! Tu respuesta está pendiente de moderación.
¡Gracias! Su pregunta está pendiente de moderación.